浙江省消保委召開在線教育平臺如何選擇主題云通報會
摘要: 原標題：浙江省消保委召開在線教育平臺如何選擇主題云通報會 近日，浙江省消保委召開在線教育平臺如何選擇主題云通報會，會上，秘書長崔礪金發布了
原標題：浙江省消保委召開在線教育平臺如何選擇主題云通報會
近日，浙江省消保委召開在線教育平臺如何選擇主題云通報會，會上，秘書長崔礪金發布了在線教育平臺消費體驗及網絡問卷調查報告，表示消費者對在線教育平臺整體滿意率超過六成(61.29%)，而收費合理的滿意率僅為36.83%。
據介紹，此次消費體驗調查針對3個主要類型共12家在線教育平臺的消費體驗調研及評分。共設置了12項測評指標，包括信息披露、課程品質、優質服務三大評價維度和證照資質、課程介紹、明碼標價、用戶評價、教師資質、課程規范、答疑解惑、有否“三超”、合同簽訂、課程退換、發票開具和客服響應。
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